“南拓西进”稳步布局 smart全球化底色渐明

　　在刚刚闭幕的成都车展上，全新配色smart精灵#1 BRABUS性能版正式上市，官方零售价为人民币28.49万元，限量发售1999台，再次让smart玩出圈。如今以智能电动汽车品牌形象呈现在公众面前的smart，不仅保留着年轻个性的品牌DNA，更增添了智能和驾驶的硬核属性，使其逐步回归全球舞台。

　　正如smart品牌全球公司CEO佟湘北在发布会现场所说：“完成品牌焕新的smart，历经四年埋头耕耘，为全球用户带来了极具个性的智能纯电产品。同时，秉持‘中欧双核，全球布局’前瞻发展战略，smart正深化中欧市场运营，并快速布局全球市场。怀揣梦想‘重新创业’，smart正加速成为全球领先的新奢智能纯电汽车品牌。”

　　“南进西拓，加速全球化公司运营”

　　脱胎于奔驰，smart从诞生伊始就是全球化品牌。经过这次品牌的重生，smart依然是要站在国际舞台上的品牌。“欧洲市场目前进展比较顺利，按照计划的在不同国家有序上市并交付。根据‘中欧双核，全球布局’的战略，我们去年主要在中国进行市场投放，今年开始发力布局欧洲市场。”佟湘北在成都车展谈到smart正在推进的全球化进程时表示，“随着欧洲销售服务网络逐步完善及制造交付效能的不断提升，smart精灵#1今年3月份在德国上市并交付、6月份在法国上市并交付、前几周在西班牙和瑞士上市并交付；随后很快会在意大利和英国上市，其中英国是右舵车，我们专门开发的右舵车型也可以有效推向其他右舵车市场；几天前，smart官宣了与仁孚集团达成合作共识，一起开拓香港和澳门市场；以‘南进西拓’为主旨目标：往南，我们会把业务拓展到新加坡、澳大利亚、新西兰等市场；往西，我们即将进入包括以色列在内的中东市场。”

　　基于最初就以全球化为目标设计，smart诞生于中国第一家，也是目前唯一一个国家认证的零碳整车工厂，所产产品在技术合规、数据安全、网络安全、GDPR（欧洲《通用数据保护条例》）方面做了非常多的工作。

　　有了这样的保障，进入欧洲市场时自然顺利很多。目前smart在欧洲的13个国家，利用奔驰的销售渠道，以“店中店”的模式建立了300家销售网络服务网点，其中德国有92家、法国是47家，意大利31家。“我们在欧洲市场采用的商业模式和在中国一样，都是D2C直销代理模式，我们谨慎地逐个国家进行布局，再将整个销售网络串联起来，在欧洲连结完整的、成体系的店商系统。基于此，我们前期的工作要做得很扎实，因为每个国家的法律法规、结算货币、税制、补贴、包括消费者的风俗习惯都不一样。除此之外，在合法合规方面，包括数据安全、网络安全、个人隐私安全的管理等方面，我们一直非常严谨。”佟湘北强调，“基本上，今年到明年我们会持续投放欧洲市场以及其他新兴海外市场，然后让整个商业体系更顺畅地运转起来，加速全球化的公司运营。”

smart品牌全球公司CEO佟湘北

　　“smart不会参与价格战”

　　过硬的产品随之而来的就是成本如何控制，以及面对整个汽车市场的价格战如何处置。佟湘北则给出了非常肯定的答案：“我们要维持品牌的价值与高度，不会参与价格战。”他补充到，在权益方面，smart会根据不同的产品、配置、时间节点和市场活动，有一些针对性的用户权益释放，主要是为了平衡新老用户的权益，比如说赠送一些积分，出一些新配置等。

　　能如此硬气，也跟smart的全球市场定位有关系。佟湘北表示：“销量目标并不是我们今年关注的最主要KPI，品牌才是smart最核心的资产、竞争力和最终极的目标。销量也不是股东双方对我们首要的要求，就像父母通常希望自己的孩子健康成长，快乐过一生，而不是说必须得进985、211，必须进500强，进去以后必须当高管，虽然有那样的父母，我们的股东不是那样的父母，他们的期待是这个品牌能够健康成长，成为具有真正品牌价值和影响力的新奢、智能、纯电汽车品牌，这是股东对我们的终极要求。”

　　在这样的环境下，smart有时间更加健康的成长。“股东对我们的期待也导向了我们管理层的管理模式，我们对于销量不是极度追求，我们追求的是品牌潮趣个性的打造，如何让这个品牌更潮、更有趣、以及如何与用户更好地共创。我们每个‘人’都是不一样的，希望每台车都能彰显用户个性，发挥他们的个性。所谓降价就廉价，我们不想做大批量生产的、廉价工业化产品，然后通过降价策略推到每家每户作为代步工具，这不是我们的KPI。”

　　“smart应该成为用户过上自己喜欢生活的工具”

　　正是在这样的经营氛围下，smart已经找到了一条特色鲜明的赛道。“smart应该成为用户过上自己喜欢生活的工具。”这是佟湘北对smart的期待，也是他一直努力想为用户呈现的产品价值。

　　“露营、外放电、冲咖啡其他品牌都可以做，但我们更强调的是smart所倡导的生活方式与‘人’的互动。讲一个简单的故事，有位资深的车友和我们分享，他开着smart纯电车进藏时，偶遇一位需要急救的老人，要给他的吸痰机充电，于是这位车友就用smart的外放电功能帮老人急救，他说没想到他第一次用上smart外放电功能，是为了救人一命。其实还有很多类似的故事，这对于我们smart品牌来讲是非常有意义的。我们的车、加上我们的密友、车友合起来才成就了真正的smart品牌。

　　事实上，smart是有着制造、智能和驾驶多项硬核实力在身的品牌，这也恰恰是smart定位于全球化品牌的基础。随着国内市场和海外市场次第而出，smart品牌的底色也正在重新擦亮。